本站讯息，字据12315猝然者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐文娱（深圳）有限公司新增23件猝然者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，猝然者金**（手机尾号 8502，用户ID ****6352）反应其于2024年11月10日在腾讯通过网购购买其他放映工作。投诉问题：可能存在合同->策画者愚弄合同步伐条目撤职本人背负问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月09日，两边自行息争能够投诉东说念主退缩投诉处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月08日，猝然者卢**（手机尾号 9129，用户ID ****5949）反应其于2024年11月08日在腾讯通过网购购买其他诡计机产物。投诉问题：可能存在合同->策画者愚弄合同步伐条目加剧猝然者背负问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月09日，两边自行息争能够投诉东说念主退缩投诉处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月07日，猝然者王**（手机尾号 6261，用户ID ****5714）反应其于2024年11月07日在腾讯通过网购购买网罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私自截留财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月09日，两边自行息争能够投诉东说念主退缩投诉处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月19日，猝然者张**（手机尾号 8291，用户ID ****3915）反应其于2024年10月19日在腾讯（QQ音乐）通过网购购买其他放映工作。投诉问题：可能存在售后工作->无故拖延、乖谬隔断实行三包义务问题，要求退赔用度，抵偿逝世。处理效果：2024年12月09日，未已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月19日，猝然者高**（手机尾号 5809，用户ID ****1300）反应其于2024年10月19日在腾讯通过网购购买网罗空间。投诉问题：可能存在售后工作->其他售后工作问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月09日，已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月18日，猝然者翟**（手机尾号 5499，用户ID ****1897）反应其于2024年10月18日在腾讯通过网购购买网罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私自截留财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月09日，已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月18日，猝然者戴**（手机尾号 2137，用户ID ****0531）反应其于2024年10月18日在腾讯通过网购购买网罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私自截留财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月09日，已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月18日，猝然者张**（手机尾号 3116，用户ID ****0418）反应其于2024年10月18日在腾讯通过网购购买网罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私自截留财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月09日，已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月17日，猝然者岑**（手机尾号 8175，用户ID ****9647）反应其于2024年10月17日在腾讯通过网购购买网罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私自截留财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月09日，已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月17日，猝然者许**（手机尾号 6897，用户ID ****9892）反应其于2024年10月17日在腾讯通过网购购买其他应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私自截留财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月09日，已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月17日，猝然者郑**（手机尾号 9829，用户ID ****0609）反应其于2024年10月17日在腾讯通过网购购买订购工作。投诉问题：可能存在售后工作->其他售后工作问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月09日，未已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月17日，猝然者周**（手机尾号 2378，用户ID ****9841）反应其于2024年10月17日在腾讯通过网购购买其他放映工作。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月09日，已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月17日，猝然者陈**（手机尾号 9403，用户ID ****0906）反应其于2024年10月17日在腾讯通过网购购买其他放映工作。投诉问题：可能存在合同->愚弄预支费（卡）体式侵害猝然者权益问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月09日，已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月17日，猝然者赵**（手机尾号 8832，用户ID ****4692）反应其于2024年09月29日在腾讯通过网购购买网罗视听。投诉问题：可能存在告白->失实告白->其他失实告白问题，要求抵偿逝世。处理效果：2024年12月09日，未已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月17日，猝然者牟**（手机尾号 6846，用户ID ****7939）反应其于2024年10月17日在腾讯通过网购购买网罗应用软件。投诉问题：可能存在售后工作->其他售后工作问题，要求退货。处理效果：2024年12月09日，已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月17日，猝然者申**（手机尾号 3804，用户ID ****8410）反应其于2024年10月17日在其他平台通过网购购买其他饰演工作。投诉问题：可能存在售后工作->其他售后工作问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月09日，已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月17日，猝然者赵**（手机尾号 1481，用户ID ****6586）反应其于2024年10月17日在其他平台通过网购购买其他销售工作。投诉问题：可能存在售后工作->其他售后工作问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月09日，已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月17日，猝然者李**（手机尾号 5533，用户ID ****0048）反应其于2023年09月10日在腾讯通过网购购买网罗空间。投诉问题：可能存在合同->愚弄预支费（卡）体式侵害猝然者权益问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月09日，未已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月17日，猝然者吴**（手机尾号 7579，用户ID ****2836）反应其于2024年10月17日在腾讯通过网购购买订购工作。投诉问题：可能存在价钱投诉->市集疗养价问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月09日，已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月16日，猝然者游**（手机尾号 2869，用户ID ****7039）反应其于2024年10月16日在腾讯通过网购购买网罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私自截留财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月09日，未已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月16日，猝然者夏**（手机尾号 8852，用户ID ****3935）反应其于2024年10月16日在其他平台通过网购购买摄像成品放映工作。投诉问题：可能存在不正派竞争->失实宣传问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月09日，未已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月16日，猝然者吕**（手机尾号 5578，用户ID ****8350）反应其于2024年10月16日在腾讯通过网购购买网罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私自截留财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月09日，已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月16日，猝然者何**（手机尾号 1203，用户ID ****3787）反应其于2024年10月16日在腾讯通过网购购买网罗空间。投诉问题：可能存在售后工作->其他售后工作问题，要求退货。处理效果：2024年12月09日，未已毕归拢条约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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